FAQ

  • Vad händer om jag inte är hemma vid leverans?
    Om du inte är hemma vid leverans så lämnas blommorna utanför din dörr. Självklart är de ordentligt packade med vatten så att de håller tills du kommer hem.

  

  • Hur lång ”garanti” har jag på snittblommorna?
    Snittblommor är en färskvara och självklart ska de hålla flera dagar. Vi garanterar minst fem dagar. Skulle kvalitén vara bristande, hör av dig till oss på kontakt@bloomaway.se så löser vi det pronto!

 

  • Kan jag pausa min prenumeration om jag ska på semester?
    Självklart kan du det, logga in på ditt konto, gå till HANTERA PRENUMERATION och välj sedan Leverans och betalning för att se kommande leveranser och avboka. Vi behöver minst tre dagars framförhållning vid avbokning av en leverans.

 

  •  Hur kommer jag åt mina kvitton för tidigare köp?
    Om du loggar in på ditt konto så kommer du åt alla dina kvitton under MITT KONTO - Order historik - Kvitto #0000 (klicka på länken). 

 

  • Hur vet jag vilken vas som passar till blommorna?
    Du bestämmer själv vilken/vilka vaser som du vill använda. Anpassa blommornas längd till vald vas.


  • Hur mycket ska jag korta av blommornas längd för att det ska se bra ut i vasen?
    Tumregeln brukar vara 2/3 blommor och 1/3 vas men självklart beror det på vilken känsla du vill ha. Är du osäker så låt oss ge dig vår bästa tips! Ta en bild på din vas med dina blommor i och mejla till  kontakt@bloomaway.se eller lägg upp din bild på Instagram och tagga med @bloomaway.se så ger vi dig våra bästa tips.

 

  • Vad ska jag göra med blommorna när jag får dem?

    FÖLJ VÅRA 4 GRUNDREGLER:  
    1. Fyll en eller flera vaser med kallt vatten
    2. Ta bort eventuella blad som kommer hamna under vattenytan
    - Säg NEJ till bakterier
    3. Snitta blommorna med en vass kniv - Säg JA till öppna silrör*
    4. Snitta om blommorna och byt vatten efter några dagar för bättre hållbarhet - säg NEJ till bakterier


Undvik att placera dina blommor i direkt solljus så håller dem längre!

*Jag fattar inte, vad är silrör? Tänk dig att stjälken är uppbyggd av massa små sugrör. När snittytan blir torr eller för gammal täpps dessa sugrör/silrör igen. För att blomman ska kunna suga vatten igen så måste sugrören ”rensas/öppnas” = SNITTA

  

    Har du fler frågor som inte besvaras här? Maila kontakt@bloomaway.se så svarar vi dig pronto!